Corsi per il sociale · Nuova edizione in programmazione
DIGITS — Guidare la transizione digitale nel Terzo Settore
Sette moduli per innovare servizi, processi e cultura digitale degli enti non profit.
Il corso
DIGITS è il percorso di Mirasole Academy dedicato alla transizione digitale degli enti di Terzo Settore: un tema ormai essenziale per far evolvere i servizi in risposta a bisogni sociali crescenti, soprattutto nel campo del welfare.
Sette moduli accompagnano le organizzazioni non profit dalla comprensione del cambiamento digitale fino alla sua concreta implementazione: strumenti e piattaforme, sicurezza informatica, intelligenza artificiale, fundraising digitale e gestione del cambiamento, con un mix di lezioni online e incontri in presenza.
Il percorso è realizzato in collaborazione con TechSoup e Secondo Welfare.
I moduli del percorso
Comprendere e condurre la transizione digitale
L'importanza del digitale nel Terzo Settore e l'impatto dei cambiamenti sociali sulle organizzazioni non profit: come le tecnologie digitali possono innovare i servizi migliorando efficienza e accessibilità, soprattutto nel welfare.
Conoscere le principali piattaforme e gli strumenti
Panoramica degli strumenti digitali per il Terzo Settore: suite di produttività, piattaforme di project management, CRM e strumenti per la creazione di siti web e contenuti grafici.
Infrastrutture per la sicurezza
Le minacce informatiche a cui possono essere esposti gli ETS (malware, phishing) e gli strumenti per l'analisi delle vulnerabilità. Come identificare e gestire i rischi, sviluppando un piano di protezione accessibile ed efficace.
Usare l'intelligenza artificiale nel Terzo Settore
L'uso dell'IA nel non profit con focus su etica, diritti e responsabilità. Esempi concreti di applicazioni — come gli assistenti virtuali — e impatti sulla gestione di processi e servizi.
Strumenti avanzati e AI based per il fundraising
Tecnologie e automazioni per il fundraising — CRM, mail marketing, chatbot — e uso dell'IA per ottimizzare i contenuti delle campagne. Focus sull'analisi dei dati per monitorare le campagne e segmentare i donatori.
Implementare la transizione digitale negli ETS
Metodologie per valutare la maturità digitale degli ETS e pianificare la transizione, allineando obiettivi strategici e soluzioni tecnologiche. Monitoraggio tramite KPI e sviluppo delle competenze digitali del personale.
Accompagnare il cambiamento e la transizione digitale
La gestione del cambiamento: come cultura organizzativa e governance devono adattarsi. Strategie per accompagnare il cambiamento e sviluppare un mindset orientato all'innovazione.
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